Hvem får du?
En erfaren CRM-rådgiver/-sparringspartner/-tekstforfatter med kunden i fokus
En erfaren CRM-rådgiver/-sparringspartner/-tekstforfatter med kunden i fokus
Jeg er professionel CRM-rådgiver/-sparringspartner/-tekstforfatter med fokus på Relationship Management: at hjælpe virksomheder som din med at etablere, udvikle og fastholde relationer – styret af deres behov og adfærd.
Min mission er at bidrage til størst mulig lønsomhed i jeres markedsføring via buzzwords(!) som adfærdsdata, kundeindsigt, kunderejse og loyalitet. Systematisk udvikling af emne- og kunderelationer. Baseret på optimal udnyttelse af jeres nuværende ressourcer – medarbejdere, teknik og økonomi.
Et samarbejde inkluderer adgang til kompetencer inden for:
Hertil kommer implementering af strategien i organisationen med henblik på størst mulig accept og udnyttelse. I ‘front office’ såvel som i ledelsen.
Erfaringen viser, at en uafhængig sparringspartner for marketing og topledelse ofte betaler sig. Én, der med sin spidskompetence og indsigt i virksomheden er katalysator for strategisk udvikling og taktiske løsninger.
Uanset om du er professionel bruger, har arbejdet med det i nogle år eller skal til at integrere CRM (Customer Relationship Management) i virksomhedens strategiske fundament, betaler det sig at investere i et uforpligtende idémøde. Du får under alle omstændigheder ny inspiration og konkrete forslag til opnåelse af større lønsomhed i salg og markedsføring – baseret på mere end 20 års erfaring. Ideer, som du selv kan realisere – eller som vi efterfølgende kan gennemføre i et konstruktivt samarbejde.
2017+ Chef for netværket Datadrevet Markedsføring under NetworkingCompany
2017+ Kursusleder/underviser på Diploma in Relationship Management
2016 Medstifter af Diploma in Relationship Management (eftf CRM Akademiet)
2016 Partner i NetworkingCompany
2014+ Alliance med loyalitetsbureauet Kaplan
2005+ Underviser og vejleder på Danmarks Medie- & Journalisthøjskole
2005-14 Chef for DM/CRM-netværk under Huset Markedsføring
1998+ Kursusleder & underviser på DM Skolen/DM College/CRM Akademiet
2002 Medstifter af CRM Akademiet (videreudvikling af DM Skolen)
2002 Medstifter af DM College (overbygning på DM Skolen)
2001-07 Bestyrelsesmedlem i Huset Markedsføring
1998 Medstifter af DM Skolen (Direct Marketing-uddannelse)
1998+ Formand for Direct Marketing Bestyrelsen
1997-2001 Medlem af Huset Markedsførings (HM) repræsentantskab
1996+ Medlem af Direct Marketing Bestyrelsen under Huset Markedsføring
1993 Stifter og ejer af DIRECTion Marketing – CRM-rådgivning og -tekst