Har medarbejderne forudsætninger for at følge projektet/kampagnen op
– som strategien beskriver? Hvem har erfaring med
Kundedrevet Markedsføring? Og for hvem er det første gang?
Workshops i Kundedrevet Markedsføring – tilpasset jeres virksomhed og situation – sikrer, at alle har samme mål.
Undervisnings-kompetencer
Interne målgrupper
Inhousekurser og -workshops i Kundedrevet Markedsføring baseres normalt på en analyse af de afdelinger, der berøres af projektet. Indholdet tilpasses de faktorer, der kendes fra hverdagen – det sikrer genkendelse, accept og motivation. Deltagerne kommer typisk fra disse fem afdelinger/niveauer:
Marketing
– skal have suppleret generel marketingviden med specifik viden om Kundedrevet Markedsføring. Eller måske bare have sidstnævnte opdateret.
Salg
– skal forstå, hvordan Kundedrevet Markedsføring gør arbejdet lettere. Og mere lønsomt. Og hvordan virksomhedens samlede viden udnyttes til sælgernes fordel.
(Kunde)Service
– skal være klar over, hvordan information fra kunder og emner skaffes og håndteres for at give salg, marketing og ledelse et bedre arbejdsgrundlag.
IT
– skal forstå marketings ønsker/behov… og omsætte dem til tekniske løsninger, der muliggør den ønskede dataregistrering og udnyttelse.
Ledelsen
– skal vide, hvordan organisationen ændres fra produkt- til kundeorienteret. Og hvordan viden i databasen udnyttes til det rigtige beslutningsgrundlag.
Interesting links
Here are some interesting links for you! Enjoy your stay :)Sider
Categories
- Ingen kategorier